11k-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমরা সব কিছু সহজ বাংলায় লিখেছি যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী 11k (ওয়েবসাইট: 11k.wine) এবং তার ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 11k-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা ওয়েবসাইট ব্যবহার করা মানেই আপনি এই সমস্ত শর্ত পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।
আমরা চাই আপনি এই শর্তগুলো সত্যিকারের বুঝুন — তাই সব কিছু সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে। যদি কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হয়, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন, তারা আপনাকে সাহায্য করবেন।
11k-এ অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ স্বেচ্ছামূলক। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনত দণ্ডনীয়। বয়স যাচাই করার অধিকার 11k সংরক্ষণ করে।
11k আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। আমরা সর্বদা প্রযোজ্য আইন মেনে চলি এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রমের বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা নিই। প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার আপনার নিজস্ব দেশের আইন অনুযায়ী আপনার দায়িত্বেই করতে হবে।
11k-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
11k নিরাপত্তার জন্য KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। বড় উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই চাওয়া হতে পারে — এটা আপনার সুরক্ষার জন্যই করা হয়।
অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য 11k দায়বদ্ধ নয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
11k-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে অর্থ জমা দেওয়া ও তোলা যায়। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।
| পদ্ধতি | সর্বনিম্ন জমা | সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল | প্রক্রিয়া সময় |
|---|---|---|---|
| বিকাশ | ৳৫০০ | ৳৫০০ | ১–৫ মিনিট |
| নগদ | ৳৫০০ | ৳৫০০ | ১–৫ মিনিট |
| রকেট | ৳৫০০ | ৳৫০০ | ১–১০ মিনিট |
জমা দেওয়া অর্থ ফেরত দেওয়া হয় না — শুধুমাত্র বৈধ উইথড্রয়াল রিকোয়েস্টের মাধ্যমে অর্থ তোলা সম্ভব। প্রতারণামূলক লেনদেন সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
11k-এর বোনাস অফারগুলো ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষ সুবিধা। তবে প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা মানতে হবে।
| বোনাসের ধরন | ওয়েগার | মেয়াদ | সর্বোচ্চ পরিমাণ |
|---|---|---|---|
| স্বাগত বোনাস | ৩০x | ৩০ দিন | ৳১০,০০০ |
| রিলোড বোনাস | ২৫x | ১৪ দিন | ৳৫,০০০ |
| ফ্রি বেট | ১x | ৭ দিন | ৳৫০০ |
| ক্যাশব্যাক | নেই | অসীম | প্রতিদিনের ক্ষতির ১০% |
| রেফারেল বোনাস | নেই | অসীম | রেফারির জমার ১৫% |
11k-এর বোনাস সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রোমোশন পাতা দেখুন। প্রতিটি বোনাসের শর্ত আলাদাভাবে ব্যাখ্যা করা আছে।
11k-এ সব ধরনের বেটিং নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে পরিচালিত হয়। এই নিয়মগুলো সব ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।
ম্যাচ ফিক্সিং, অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার বা যেকোনো অসাধু উপায়ে বেটিং করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
11k-এর প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
11k-এর ফ্রড ডিটেকশন সিস্টেম ২৪ ঘন্টা সক্রিয় থাকে। সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং প্রয়োজনে ম্যানুয়ালি তদন্ত করা হয়।
নিচের পরিস্থিতিতে 11k একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন — সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ অর্থ (বোনাস বাদে) উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে নয়।
দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত (১ দিন থেকে ৬ মাস) বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। এই সুবিধার জন্য আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
11k বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — আয়ের উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল খেলাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
11k-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।
কোনো বিষয়ে বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে 11k নিচের প্রক্রিয়ায় তা সমাধান করে:
বেটিং সংক্রান্ত বিরোধে 11k-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্তই বলবৎ থাকবে, তবে সব সময় ব্যবহারকারীর যুক্তি বিবেচনায় নেওয়া হবে।
11k যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তবে ব্যবহারকারীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে:
এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ সংশোধনীর তারিখ দেখাবে। নিয়মিত এই পাতা পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আরও স্পষ্টভাবে বুঝতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বাংলায় সেবা দেয়। যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন করতে দ্বিধা করবেন না।
কেন 11k বিশ্বাসযোগ্য
এই নিয়মগুলো তৈরি হয়েছে ব্যবহারকারীর সুরক্ষা ও সুবিধার কথা মাথায় রেখে
11k-এর প্রতিটি নিয়ম সহজ বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো ছোট হরফের কৌশল নেই। আপনি যা দেখছেন তাই সত্য।
আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ মাত্রার এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।
শর্ত পূরণের পর উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সর্বোচ্চ ৫ মিনিটে প্রক্রিয়া হয়। কোনো অকারণ বিলম্ব বা ঝামেলা নেই।
প্রতিটি বিরোধ নিরপেক্ষভাবে তদন্ত করা হয়। সব ব্যবহারকারীর সাথে সমান আচরণ — ছোট বেট হোক বা বড়।
আমরা বিনোদন নিশ্চিত করতে চাই, ক্ষতি নয়। তাই সেলফ-এক্সক্লুশন, জমার সীমা ও পরামর্শ সেবা সবসময় পাওয়া যায়।
যেকোনো সমস্যায় ২৪/৭ বাংলায় সাহায্য পাবেন। ইংরেজি না জেনেও সব সুবিধা পেতে পারবেন।
সচরাচর জিজ্ঞাসা
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো।
শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
শর্তাবলী বুঝে নিয়েছেন তো? এখন আর দেরি নেই — ১ মিনিটে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং প্রথম জমায় পান ১০০% বোনাস।